Gestiona i fidelitza la teva comunitat en xarxes socials
Analitzem i generem una estratègia adequada al teu públic per a la teva presència digital
Quines xarxes socials ens agraden més
Grans espais d'usuaris segmentats per tenir la teva pròpia comunitat
Una bona planificació estratègica ens assegura treballar amb un contingut més encertat i tenir-ho tot sota control. En aquesta part es defineix un pla de social media màrqueting per a la nostra empresa.
S’hi realitzen tasques com l’anàlisi de la competència, el target a qui ens dirigim, la selecció correcta de xarxes socials, la definició del contingut que difondrem i la selecció de KPI ‘s més importants.
Amb la selecció de xarxes socials i la seva optimització, el següent és la gestió de comunitats. En ella farem una difusió correcta i programada per arribar al màxim públic possible.
El nostre treball serà mantenir una escolta activa i gestionarem les diferents interaccions que puguin arribar dels nostres usuaris. L’objectiu és establir relacions amb la nostra comunitat o potencials clients de manera efectiva.
Les xarxes socials són espais que ens permeten segmentar amb gran concreció les nostres campanyes publicitàries. Hi ha diferents maneres de fer publicitat en les diferents xarxes socials.
Si volem aconseguir major visibilitat i abast aquesta opció sembla imprescindible per aconseguir els nostres objectius. Captar l’atenció de potencials clients s’aconsegueix amb bons anuncis corporatius.
Els usuaris comenten i comparteixen les seves experiències en xarxes socials. La nostra marca ha d’atendre a la seva comunitat i ha d’oferir una atenció al client gairebé perfecte. L’objectiu és mantenir una bona reputació online i estar sempre al capdamunt.
Els usuaris estan acostumats a utilitzar xarxes socials com Twitter o Facebook per fer consultes o deixar queixes que han de ser respostes.